§ 1 [Postanowienia ogólne, wyjaśnienie pojęć]

1. Niniejszy regulamin reguluje warunki dostępu i korzystania z e-usługowej Platformy TOKER PROFFESIONAL przez Usługobiorcę
2. Usługodawca świadczy usługi opisane na rzecz Usługobiorcy w celu wsparcia prowadzonej przez niego terapii wad wymowy, jak również w celu promocji Platformy pośród potencjalnych odbiorców poprzez umożliwienie dostępu do Platformy TOKER PROFFESIONAL
3. Użyte w treści niniejszego regulaminu pojęcia pisane wielkimi literami (o ile odmiennej definicji nie zawierają kolejne przepisy regulaminu) oznaczają:
   1. Usługodawca – Toker Sp. z o.o. z siedzibą w Dąbrowie Górniczej przy ul. Przedziałowej 24, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem:383864, której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach VIII Wydział Gospodarczy KRS,
   2. Platforma – Platformę TOKER PROFFESIONAL, e-usługę Logopedyczną umożliwiającą prowadzenie terapii Logopedycznej,
   3. Logopeda – Logopeda zatrudniony Przez Usługobiorcę,
   4. Usługobiorca – Szkolna lub Przedszkolna Polska Publiczna Placówka oświatowa,
   5. Pacjent – osobę fizyczną – dziecko objętą opieką Usługobiorcy, której Logopeda zatrudniony przez Usługobiorcę w ramach terapii logopedycznej udostępnia przyznane mu przez Usługodawcę dane dostępowe umożliwiające korzystanie z Platformy; w przypadku osób fizycznych bez pełnej zdolności do czynności prawnych za Pacjenta w zakresie praw wszelkiego rodzaju oraz obowiązków o charakterze majątkowym uważa się również osoby uprawnione do dokonywania czynności prawnych w jego imieniu,
   6. Regulamin – umowę o świadczenie usług, do której zastosowanie znajdują przepisy kodeksu cywilnego o zleceniu, wiążącą Usługodawcę i Usługobiorcę, W ramach Umowy Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia na rzecz Usługobiorcy usługi dostępu do Platformy przez umówiony okres, za który uiszczone zostało wynagrodzenie,
4. Jako terapię logopedyczną oraz terapię wad wymowy w rozumieniu niniejszej Umowy rozumie się również wszelkie terapie mające na celu wspieranie kompetencji komunikacyjnych o ile prowadzone są przez Logopedów w ramach ich działalności zawodowej.

§ 2 [Dostęp do Platformy]

1. Platforma jest udostępniana dla Usługobiorcy wyłącznie w sieci internet za pomocą aktualnych wersji przeglądarek  internetowych takich jak : Opera, Firefox, Microsoft Edge, Chrome, Safari.
2. Usługobiorca oświadcza iż jest zarejestrowany jako Szkolna lub Przedszkolna Polska Publiczna Placówka oświatowa
3. Dane dostępowe w tym login i hasło Usługobiorca podaje podczas rejestracji na Platformie. Z tytułu uzyskania dostępu do Platformy Toker Professional edu Usługobiorca , uiszcza opłatę zgodnie z cennikiem dostępu do Platformy Toker Professional edu dla Szkół ,Przedszkoli i placówek oświatowych dostępnym na toker.com.pl.
4. Okres dostępu do Platformy może być przedłużany w czasie trwania obecnego okresu dostępu jak również po jego zakończeniu.
5. Dostęp do Platformy wymaga podania danych dostępowych odpowiadających typowi konta.
6. Dostęp do Platformy w części zastrzeżonej Usługobiorca otrzymuje od Usługodawcy bezpośrednio po akceptacji regulaminu, opłaceniu faktury lub bezpośredniej zapłacie za pośrednictwem dostawców usług płatniczych online. Z tytułu uzyskania dostępu do Platformy Usługobiorca , uiszcza opłatę zgodną z cennikiem dostępu do Platformy Toker Professional edu dla szkół ,przedszkoli i placówek oświatowych. Okres dostępu do Platformy może być przedłużany w czasie trwania obecnego okresu dostępu jak również po jego zakończeniu.
7. Akceptując niniejszy regulamin i uiszczając opłatę Usługobiorca uzyskuje możliwość aktywacji konta Użytkownika Logopedy i Pacjentów
8. W ramach dostępu do Platformy , Usługobiorca uzyskuje dostęp do:
   1. Wszystkich treści merytorycznych i aktualnie dostępnych funkcji zawartych w Platformie,
   2. Danych przypisanych do profili Pacjentów.
9. Dostęp do Platformy jest czasowy i odpłatny. Powyższej zasady nie zmienia czasowe zwolnienie Usługobiorcy od odpłatności z uwagi na wprowadzone przez Usługodawcę promocje, okresy darmowej próby, premie za aktywność itp. Uruchomienie dostępu za dany okres następuje poprzez opłacenie wynagrodzenia należnego za ten okres. Za datę dokonania opłaty przyjmuje się datę uznania rachunku bankowego Usługodawcy.
10. Okres dostępu Pacjenta nie może być dłuższy niż okres dostępu Usługodawcy przekazującego mu dane dostępowe.
11. Na wniosek Pacjenta jego dostęp do Platformy może zostać powiązany z innym Usługobiorcą.
12. Usługodawca dopuszcza możliwość wykupienia z góry, lub po upływie wykupionego okresu dostępu, kolejnych okresów dostępu. Bieg okresu dostępu wykupionego w czasie trwania aktualnego okresu dostępu rozpoczyna się po zakończeniu aktualnego okresu dostępu.
13. Dostęp do Platformy TOKER dla każdego Użytkownika – Logopedy jest możliwy jednocześnie tylko z jednego wybranego urządzenia (komputera laptop, itp.).
14. Dostęp do Platformy TOKER dla Użytkownika – Pacjenta jest możliwy jednocześnie tylko z jednego wybranego urządzenia (komputera laptop, itp.), w dowolnym miejscu.
15. Pacjent otrzymuje dostęp jedynie do sesji i ćwiczeń wskazanych przez Logopedę.
16. W ramach jednej placówki oświatowej Usługobiorca może utworzyć maksymalnie 50 profili Pacjentów (dzieci) , z zastrzeżeniem że Pacjenci to osoby uczęszczające do Placówki posiadającej dostęp do Platformy Toker Professional edu.
    W przypadku stwierdzenia faktu przekazania dostępu do Platformy dla osób, które nie są uczniami lub podopiecznymi Usługobiorcy, zostanie naliczona opłata za dostęp do Platformy dla Pacjenta w wysokości zgodnej z bieżącym cennikiem. Opłata obciąża Usługobiorcę.
17. Usługodawca gwarantuje stałą dostępność Platformy, przez co rozumie się, dostępność co najmniej 95% stron i aplikacji wchodzących w skład Platformy przez czas stanowiący w ciągu miesiąca kalendarzowego co najmniej 29 dni oraz, że jednorazowa przerwa w dostępności Platformy nie może przekraczać 8 godzin. Usługodawca nie odpowiada za te przerwy w dostępności Platformy, które są wywołane przez siły wyższe, działaniami Użytkownika oraz awariami środków łączności pomiędzy urządzeniem Użytkownika a Platformą.
18. Minimalne wymagania sprzętowe dla korzystania z poszczególnych elementów Platformy:
    1. Komputer z wyświetlaczem o rozdzielczości minimum 1280×720 (HD) z odpowiednią kartą graficzną obsługującą przyspieszenie sprzętowe, standard OpenGL, kolory 16-bitowe i mającą 256 MB pamięci VRAM.
    2. Szerokopasmowe połączenie z internetem ,
    3. Kamerę internetową
    4. Mikrofon.

§ 3 [Prawa autorskie]

1. Wszelkie elementy Platformy (zarówno w warstwie treści jak i formy) stanowią przedmiot praw autorskich majątkowych Usługodawcy w całości lub w części obejmującej ich komercyjne wykorzystanie.
2. Platforma stanowi w całości twór oryginalny i nie narusza praw autorskich osób trzecich oraz nie mają miejsca żadne inne okoliczności, które mogłyby narazić Licencjobiorcę na odpowiedzialność wobec osób trzecich z tytułu korzystania z Platformy.
3. Platforma jest chroniona prawem autorskim, postanowieniami konwencji międzynarodowych oraz innymi prawami o ochronie prawa własności intelektualnej.

§ 4 [Odpowiedzialność Usługodawcy]

1. Pomimo dołożenia przez Usługodawcę najwyższej staranności w zakresie dokonania merytorycznego sprawdzenia dostarczanej przez niego treści, każdy z Pacjentów powinien korzystać z treści zawartych w Platformie pod stałą kontrolą Logopedy, który odpowiada za prawidłowy dobór treści do rodzaju i zakresu prowadzonej terapii.
2. Pomimo dołożenia przez Usługodawcę najwyższej staranności w zakresie dokonania merytorycznego sprawdzenia dostarczanej przez niego treści, Usługodawca w najszerszym dopuszczonym przez prawo zakresie wyłącza swoją odpowiedzialność za wszelkie możliwe szkody związane bezpośrednio lub pośrednio z korzystaniem z Platformy.
3. Pacjent, który używa treści zawartych w Platformie niezgodnie ze wskazówkami Logopedy lub bez konsultacji z Logopedą używa Platformy wyłącznie na swoją odpowiedzialność. W szczególności Usługodawca nie odpowiada za ewentualne negatywne skutki takich działań, jakie wystąpią u Pacjenta.

§ 5 [Komunikacja z Użytkownikiem, reklamacje]

1. Wymiana informacji pomiędzy Usługobiorcą a Usługodawcą może następować w drodze wiadomości e-mail wysyłanych:
   1. Do Usługodawcy na adres: toker@toker.com.pl,
2. Wiadomość wysłaną e-mailem uznaje się za doręczoną z chwilą otrzymania wiadomości zwrotnej, w tym wiadomości potwierdzającej otrzymanie wiadomości e-mail.
3. Usługobiorca może zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Platformy wedle swego wyboru jedną z następujących dróg:
   1. Pocztą elektroniczną,
   2. Pismem wysłanym na adres Usługodawcy.
4. Usługodawca zapewnia rozpoznawanie reklamacji niezależnie od drogi ich złożenia, wskazując jednak, że ze względów organizacyjnych najszybszej reakcji należy oczekiwać w stosunku do reklamacji złożonych w sposób wskazany w ust. 3 pkt. 1) i 2).
   Maksymalny czas odpowiedzi na reklamację wynosi 30 dni.

§ 6 [Wynagrodzenie Usługodawcy]

1. Usługodawca otrzymuje od Usługobiorcy wynagrodzenie zgodne z aktualnym cennikiem dostępu do Platformy Toker Professional edu dla Publicznych Szkół, Przedszkoli i jednostek oświatowych znajdującym się na toker.com.pl.
2. Usługodawca na podstawie otrzymanego wynagrodzenia wystawia Usługobiorcy fakturę VAT.

§ 7 [Wyłączenie dostępu do Platformy]

1. Poza innymi przypadkami opisanymi w niniejszym regulaminie , Usługodawca może wyłączyć dostęp do Platformy dla Usługobiorcy (jak również poszczególne dostępy do Platformy dla Pacjenta):
   1. w razie zaprzestania prowadzenia działalności dydaktycznej,
   2. w razie ujawnienia faktu korzystania z Platformy i w zakresie wykraczającym poza granice niniejszej umowy w sposób uporczywy,
   3. W razie utworzenia profili dla osób, które nie są uczniami lub podopiecznymi Usługobiorcy,
   4. Wykorzystywania Platformy do celów komercyjnych.
2. Wyłączenie dostępu do Platformy powoduje niemożność korzystania z treści Platformy z zastrzeżeniem postanowień poniższych ustępów.
3. Pomimo wyłączenia Pacjentowi dostępu do Platformy, Usługodawca zapewnia Usługobiorcy możliwość stałego dostępu do danych przypisanych do profilu Pacjenta którego konto powiązano z kontem danego Logopedy. Pacjent może zażądać uniemożliwienia Usługobiorcy powyższego dostępu.
4. Pomimo wyłączenia Usługobiorcy dostępu do Platformy, Usługodawca zapewnia możliwość jednorazowego pobrania z Platformy danych, przypisanych do profilu Pacjentów, których konta powiązano z kontem danego Usługobiorcy. Pacjent może zażądać uniemożliwienia Usługobiorcy powyższego dostępu.

§ 8 [Ochrona danych osobowych]

1. Usługobiorcy w, w zakresie:
   1. Pełnej nazwy, miejscowości w której Usługobiorca prowadzi działalność dydaktyczną,
   2. Zakresu prowadzonej terapii logopedycznej oraz innych wskazanych przez Usługobiorcę atrybutów prowadzonej działalności,
   3. Oznaczenia Pacjentów, których konta są powiązane z kontem Logopedy oraz danych o wynikach prowadzonych terapii,
   4. Aktywności Użytkowników w ramach Platformy.
2. Pacjentów, w zakresie:
   1. Imienia i nazwiska, wieku, miejsca zamieszkania,
   2. Rodzaju zdiagnozowanego zaburzenia,
   3. Rodzaju zaburzenia poddanego terapii,
   4. Zakresu terapii logopedycznej w tym w szczególności rodzaju i częstotliwości zleconych oraz wykonanych ćwiczeń,
   5. Postępach terapii logopedycznej,
   6. Oznaczenia Logopedów prowadzących terapię Pacjenta, w ramach której wykorzystywana jest Platforma,
   7. Aktywności Pacjenta w ramach Platformy.
3. W razie zmiany treści ust. 1 Regulaminu, Usługodawca obowiązany jest uzyskać uprzednią zgodę Logopedów i Pacjentów na gromadzenie danych osobowych, na których gromadzenie zgoda nie została uprzednio wyrażona.
4. Reguły postępowania z danymi gromadzonymi przez serwery Administratora automatycznie a dotyczącymi parametrów zapytań do serwerów określa Polityka Prywatności, opublikowana pod adresem: www.toker.com.pl/polityka-prywatnosci
5. Szczegóły przetwarzania danych osobowych na potrzeby realizacji usług Platformy Toker zostały zawarte w Polityce prywatności.

§ 9 [Postanowienia dodatkowe i końcowe]

1. W razie uznania – z jakichkolwiek względów – jakiegokolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Wykładni postanowień regulaminu należy dokonywać w taki sposób, by utrzymać ich ważność, a w miarę możliwości zachować zgodność z zasadą ujętą w § 1 ust. 2 Regulaminu.
2. Usługodawca ma prawo w każdej sytuacji – zależnie wyłącznie od swego uznania – zastosować w sto-sunku do Klienta Indywidualnego warunki korzystniejsze niż wynikające z niniejszego Regulaminu, w szczególności przyznać uprawnienia, które na podstawie Regulaminu nie przysługują Użytkownikowi lub nie nakładać obowiązków, które Regulamin przewiduje. Powyższe odstępstwa mogą mieć miejsce między innymi w razie wystąpienia nadzwyczajnych okoliczności.
3. Wszelkie spory pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą rozstrzygać będzie sąd właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy.
4. Spory pomiędzy Usługodawcą a Pacjentem, za zgodą Pacjenta może rozstrzygać sąd polubowny. Zgoda może być wyrażona wyłącznie po powstaniu sporu.
5. Niniejszy Regulamin ustalono uchwałą nr 1 z dnia 10 lutego 2021 Zarządu Spółki pod firmą Toker Sp. z o.o. z siedzibą w Dąbrowie Górniczej.
6. W związku z treścią art. 4c ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych, Usługodawca oświadcza, że nie jest dużym przedsiębiorcą w rozumieniu art. 4 pkt. 6) ustawy z dnia 8 marca 2013r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych.